Betingelser
Priser
Alle priser er inklusiv moms. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte produkter. Fragt beregnes ud fra PostDanmarks priser.
Betaling
Du kan betale online med Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express. Beløbet bliver først trukket på samme dag, som varen bliver leveret.
Ønsker du at betale med kontooverførsel, kan dette gøres til:
Jyske Bank reg. nr: 7245 konto nr. 0001403074
Ved bankoverførelsen bedes du notere dit telefon nr. og navn.
|
Levering
Bestillinger modtaget inden kl. 15:00 på hverdage, afsendes inden for 1-2 hverdage med PostDanmark, forudsat at du har betalt med kreditkort. Hvis levering af en bestilling er udeblevet kan du kontakte os på kundeservice@shopernst.dk, hvorefter vi vil trace pakken ved PostDanmark.
Bestillinger over kr. 700 leveres fragtfrit, denne grænse kan dog bortfalde eller hæves under udsalg eller særlige events.
Vi forbeholder os ret til at fakturere dig de faktiske portoudgifter for returforsendelse, såfremt din pakke ikke bliver afhentet eller modtagelse nægtes.
UDLAND INKL. FÆRØERNE OG GRØNLAND
Forsendelser til udlandet inkl. Grønland og Færøerne vil blive efterkalkuleret ved fakturering i forhold til PostDanmarks til enhver tid gældende posttakster. Fragtbeløbet vil blive reguleret ved ordrebehandling og trukket sammen med selve ordrebeløbet.
Vi forbeholder os ret til at fakturere dig de faktiske portoudgifter for returforsendelse, såfremt din pakke ikke bliver afhentet eller modtagelse nægtes.
Returret
Ønsker du at returnere en vare, har du 14 dages returret. Returneres en vare, skal den være i samme stand, som da du modtog varen, dvs. den må ikke have været benyttet. Du afholder selv samtlige omkostninger i forbindelse med returnering af varer. Returneres en vare, refunderes hele købsbeløbet.
Kontakt os venligst på kundeservice@shopernst.dk og gør os opmærksom på at du returnerer varen.
Når du fortryder købet, tilbagebetaler vi købesummen til dig ved en tilbageførsel til din bank eller dit betalingskort. Dette sker, når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne som ovenfor.
Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os.
Returneringsadresse:
ERNST Aps
Nordre Strandvej 126 B
8240 Risskov |
|
Reklamation
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, hvis der opstår problemer med varen, korrekt brug forudsat. Kontakt os endelig på info@shopernst.dk eller på telefon 8617 7777
Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du har i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes på adressen:
ERNST Aps
Nordre Strandvej 126 B
8240 Risskov
Når du returnerer varen, bedes du medsende ordrenummer eller fakturanummer og gerne en kopi af den faktura, du har modtaget.
Firmaoplysninger:
ERNST Aps
Nordre Strandvej 126 B
8240 Risskov
Cvr. nr. 31750334
E-mail: info@shopernst.dk |
